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SACHA KUNDENSERVICE
Deutschland: +49 (0) 21 12409044
Luxemburg: +35 (0) 22 7860859
Aufgrund der Weihnachtsfeiertage ist der Kundenservice ab dem 24. Dezember ab 15.30 Uhr bis einschließlich zum 26. Dezember nicht erreichbar.
An Werktagen zwischen 09:00 - 17:00 Uhr erreichbar. Der LIVE-Chat steht Ihnen ebenfalls an allen Werktagen zwischen 09:00 - 17:00 Uhr zur Verfügung.
Tipp: Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung? Dann halten Sie bitte Ihre Bestellnummer parat, sodass wir Ihnen schneller weiterhelfen können!
Lesen Sie auch den FAQ-Teil mit den häufig gestellten Fragen. Ihre Frage ist nicht aufgeführt? Dann wenden Sie sich bitte telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular an uns.
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Saal van Zwanenbergweg 10
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REKLAMATION
Reklamationen werden ausschließlich in schriftlicher Form und mit Foto akzeptiert. Die Frist für Reklamationen beträgt 6 Monate nach dem Einkauf.
REKLAMATION EINES FILIALEINKAUFS
Im Falle der Reklamation eines Filialeinkaufs kommen Sie am besten mit dem Artikel und dem Kassenbeleg in die entsprechende Sacha-Filiale zurück. Unser/e Mitarbeiter/in wird sich den Artikel ansehen, das Problem beurteilen und sich um eine passende Lösung bemühen. Bei sonstigen Fragen können Sie sich per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice wenden.
E-Mail: kundenservice@sachaschuhe.de, Telefon DE: +49 (0) 21 12409044, LUX: +35 (0) 22 7860859
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