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SACHA KUNDENSERVICE
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 09.00 Uhr und 13.00 Uhr telefonisch erreichbar und per Chat und E-Mail zwischen 13.00 Uhr und 16.45 Uhr.
Aufgrund der aktuellen Coronamaßnahmen kann es länger als gewöhnlich dauern, bis Sie eine Antwort erhalten. Wir geben unser Bestes, Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen und bitten um Ihr Verständnis.
+49 (0) 21 12409044
An Werktagen zwischen 09:00 - 17:00 Uhr erreichbar. Der LIVE-Chat steht Ihnen ebenfalls an allen Werktagen zwischen 09:00 - 17:00 Uhr zur Verfügung.
Tipp: Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung? Dann halten Sie bitte Ihre Bestellnummer parat, sodass wir Ihnen schneller weiterhelfen können!
Lesen Sie auch den FAQ-Teil mit den häufig gestellten Fragen. Ihre Frage ist nicht aufgeführt? Dann wenden Sie sich bitte telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular an uns.
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Saal van Zwanenbergweg 10
5026 RN Tilburg
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REKLAMATION
Reklamationen werden ausschließlich von uns anerkannt und bearbeitet, wenn sie in schriftlicher Form und mit Foto versehen vorliegen. Die Frist für Reklamationen beträgt 6 Monate nach dem Einkauf.
REKLAMATION EINES FILIALEINKAUFS
Im Falle der Reklamation eines Filialeinkaufs kommen Sie am besten mit dem Artikel und dem Kassenbeleg in die entsprechende Sacha-Filiale zurück. Unser/e Mitarbeiter/in wird sich den Artikel ansehen, das Problem beurteilen und sich um eine passende Lösung bemühen. Bei sonstigen Fragen können Sie sich per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice wenden.
E-Mail: kundenservice@sachaschuhe.de, Telefon DE: +49 (0) 21 12409044, LUX: +35 (0) 22 7860859
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